POLICAS DE ENTREGA

Política de Entrega — WorldFeshon Express

Última atualização: 24 de agosto de 2026

Esta política explica como funcionam as entregas dos produtos comprados em world-feshon-express.myshopify.com.

1. Áreas de Entrega

Atualmente entregamos para Espanha (Península, Baleares e Canárias) e outros países da Europa selecionados no checkout. Se o teu país não aparecer como opção de envio, significa que ainda não entregamos nessa região.

2. Como Funciona o Nosso Modelo de Entrega

A WorldFeshon Express trabalha em parceria com a Dropea, uma plataforma de fornecimento e logística especializada no mercado europeu. Isto significa que:

  • Não mantemos stock físico próprio
  • Cada produto é processado e expedido diretamente pelo fornecedor no momento da compra
  • Os produtos podem ter origens de envio diferentes, consoante o fornecedor específico de cada artigo

Este modelo permite-nos oferecer uma gama de produtos mais ampla, mantendo preços competitivos.

3. Prazos de Entrega

Etapa Prazo Estimado
Processamento da encomenda 1–3 dias úteis
Envio até Espanha 5–12 dias úteis
Total estimado 6–15 dias úteis

Datas festivas, períodos de alta procura (Black Friday, Natal) ou questões alfandegárias podem alargar estes prazos.

4. Envios Múltiplos

Se encomendares vários produtos ao mesmo tempo, estes podem chegar em pacotes separados e em datas diferentes, uma vez que podem ser fornecidos por armazéns distintos. Isto é normal e não implica custo adicional.

5. Rastreamento

Após o envio, recebes um e-mail com o código de rastreamento, que podes usar para acompanhar o percurso da tua encomenda até à entrega.

6. Taxas Alfandegárias e Impostos

Para encomendas dentro da União Europeia, os preços apresentados já incluem os impostos aplicáveis (IVA), pelo que normalmente não há taxas adicionais a pagar na entrega. Em casos excecionais (produtos específicos ou alterações na legislação), taxas alfandegárias podem aplicar-se e serão da responsabilidade do cliente.

7. Problemas na Entrega

Se a tua encomenda:

  • Não chegar dentro do prazo estimado
  • Aparecer como "entregue" mas não a recebeste
  • Chegar danificada

Contacta-nos imediatamente com o número da encomenda para investigarmos junto da transportadora e do fornecedor.

8. Contacte-nos

  • Site: world-feshon-express.myshopify.com
  • Telefone / WhatsApp: +258 878 241 679

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